Ankieter przeprowadza wywiady bezpośrednie, telefoniczne, uliczne lub ankietowe badania audytoryjne posługując się narzędziami do zbierania danych. Przedmiotem badań mogą być postawy, zachowania konsumenckie, preferencje polityczne, odbiór reklamy itp. Wywiady mogą być prowadzone w oparciu o kwestionariusz papierowy, z wykorzystaniem komputera lub tabletu.
Zadania zawodowe:
- przygotowywanie się do realizacji badań właściwych – zapoznanie z cechami respondentów wytypowanych do badań, odebranie spisów adresów, telefonów lub innych danych o respondentach,
- zapoznawanie się z koncepcją projektu badawczego, procedurą doboru respondentów oraz kompletem narzędzi badawczych (kwestionariuszami wywiadów, ankiet, materiałami wspomagającymi wywiad, instrukcjami dotyczącymi sposobu zbierania danych),
- udział w badaniach pilotażowych weryfikujących i standaryzujących narzędzia badawcze,
- aranżowanie miejsca i sytuacji wywiadu,
- przeprowadzanie wywiadu bezpośredniego z respondentem,
- przeprowadzanie wywiadu telefonicznego i komputerowe notowanie odpowiedzi,
- przeprowadzanie indywidualnego wywiadu pogłębionego,
- przeprowadzanie ankietowych badań audytoryjnych z grupą respondentów,
- sprawdzanie kompletności kwestionariusza po zakończeniu wywiadu,
- informowanie koordynatora/pracownika centrali o postępach realizacji badania i ewentualnych trudnościach,
- przygotowywanie do zwrotu i zwrot wypełnionych kwestionariuszy i innych materiałów instruktażowych,
- zapoznawanie się z wynikami kontroli, oceny oraz szczegółowymi wytycznymi dotyczącymi poprawy jakości pracy,
- uczestniczenie w szkoleniach ogólnych, tematycznych i szczegółowych dotyczących konkretnego badania,
- przestrzeganie zasad poufności realizowanych projektów i ochrony danych osobowych respondentów.
Warunki podjęcia pracy w zawodzie:
Do podjęcia pracy w zawodzie ankieter preferowane jest średnie wykształcenie. Nie ma wymogów związanych z kierunkiem kształcenia. Pracodawcy wprawdzie zwracają uwagę na wykształcenie kandydatów, lecz znacznie większy nacisk kładą na posiadane doświadczenie pozyskane w pracy w podobnym zawodzie oraz kompetencje społeczne, pozwalające na efektywne realizowanie powierzonych obowiązków ankietera. Do wykonywania zawodu ankieter nie są wymagane tytuły zawodowe, kwalifikacje czy uprawnienia zawodowe. Preferowanym kandydatem do wykonywania tego zawodu jest osoba, która ukończyła szkołę średnią oraz posiada doświadczenie zawodowe w realizacji badań ankietowych.
Wymagania psychofizyczne:
Do wykonywania zawodu ankietera niezbędne są:
- zdolność nawiązywania kontaktu z ludźmi,
- dobra pamięć,
- zdolność podejmowania szybkich i trafnych decyzji,
- gotowość do pracy w szybkim tempie,
- zdolność przekonywania,
- zdolność współdziałania,
- łatwość wypowiadania się w mowie i piśmie,
- podzielność uwagi,
- rozumowanie logiczne,
- wyobraźnia i myślenie twórcze,
- zdolność koncentracji uwagi,
- dobry słuchu i wzrok,
- spostrzegawczość,
- zręczność rąk i palców,
- szybki refleks.
Przeciwwskazania do wykonywania zawodu:
Przeciwwskazaniami do wykonywania zawodu ankietera są wady i dysfunkcje narządu wzroku, które nie mogą być skorygowane szkłami optycznymi lub soczewkami kontaktowymi, a także dysfunkcja narządu słuchu, która nie może być skorygowana aparatem słuchowym w przypadku co najmniej jednego ucha, tak aby możliwa była komunikacja werbalna.
Możliwości i szanse zatrudnienia
Praca ankietera odbywa się w głównie w budynkach, są to mieszkania respondentów, biura, hale produkcyjne, sklepy, hurtownie, sale konferencyjne lub wystawowe. Zbieranie materiałów wymaga dotarcia do osób badanych, prowadzenia z nimi wywiadów, kontaktowania się z przedstawicielami urzędów, biur, organizacji gospodarczych itp. Może być to też typowa praca terenowa, realizowana poza gabinetem. Wymaga ona przemieszczania się w obrębie miasta, wsi czy nawet wyjazdów poza miejsce zamieszkania
Szkoły:
Jedynym wymaganiem jest ukończenie szkoły średniej. Dopiero po otrzymaniu pracy ankieter musi zapoznać się z profilem firmy i koncepcją projektu badawczego, aby jego praca była jak najbardziej wydajna. Jest kilka rodzajów ankieterów. Najpopularniejsi są ci, którzy pracują tylko przez telefon, wtedy ich praca bardzo przypomina telemarketing. Część ankieterów wykonuje pracę z wykorzystaniem komputera (CATI), ankiety drukowanej (PAPI) czy indywidualnych wywiadów pogłębionych (IDI).
Dane kontaktowe:
WOJEWÓDZKI URZĄD PRACY W ŁODZI
Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej w Łodzi
Oddział w Piotrkowie Trybunalskim
ul. Wojska Polskiego 2, 97-300 Piotrków Trybunalski
tel. 44 649 60 87, 44 647 74 01
e-mail: cizpt@wup.lodz.pl
