Przedstawiciel handlowy reprezentuje firmę, której ma przedstawicielstwo, na określonym obszarze (kraj, region, województwo), niekiedy na zasadach wyłączności; analizuje rynek; organizuje kontakty i sieć sprzedaży; informuje firmę o perspektywach rynku i jego specyfice oraz o działalności ewentualnej konkurencji.
Zadania zawodowe:
- organizowanie sieci sprzedaży lub akwizycja osobista;
- utrzymanie kontaktów handlowych z potencjalnymi odbiorcami, handlem hurtowym, detalicznym, dealerami, przedsiębiorstwami, biurami itp.;
- dbałość o dostępność wyrobów na rynku (u dostawców), ich ekspozycję, kulturę sprzedaży i obsługę posprzedażną;
- szkolenie personelu firm współpracujących w zakresie wiedzy o produkcie, sposobie i kulturze sprzedaży;
- doradzanie potencjalnym klientom zakupu określonego modelu, rodzaju produktu lub rozwiązania technicznego;
- rozpowszechnianie wśród potencjalnych odbiorców materiałów informacyjnych, katalogów, opisów technicznych itp.;
- organizowanie lub zlecanie akcji reklamowych produktów firmy;
- monitorowanie na bieżąco rynku;
- pilotowanie dostaw do klientów;
- współpraca z firmą macierzystą w zakresie marketingu (udział w targach, wystawach, kontakty z mediami, akcje promocyjne, okresowe spotkania z dealerami).
Warunki podjęcia pracy w zawodzie:
Do podjęcia pracy w zawodzie przedstawiciela handlowego niezbędne jest średnie wykształcenie.W zależności od sprzedawanego asortymentu wybiera się kandydatów z określonym wykształceniem kierunkowym (np. w handlu materiałami budowlanymi większą szansę podjęcia pracy będą mieli technicy budownictwa).
Właściciel/kierownik przedsiębiorstwa powinien zapewnić przedstawicielowi handlowemu szkolenie, aby ten dobrze znał produkt/usługę. Zwykle szkolenia organizowane są przez określoną firmę, której przedstawiciel świadczy swoje usługi. Można również zdobyć zawód przedstawiciela handlowego uczestnicząc w kursie organizowanym przez firmę szkoleniową, np. w placówkach Zakładu Doskonalenia Zawodowego.
Przydatne są umiejętności obsługi komputera i urządzeń biurowych. Zazwyczaj niezbędne jest prawo jazdy (i doświadczenie w kierowaniu pojazdami).
Wymagania psychofizyczne:
Pracę przedstawiciela handlowego zalicza się do prac lekkich pod względem obciążenia fizycznego. Nie mniej, istotne znaczenie ma w tym zawodzie dobra ogólna sprawność fizyczna. Ważne jest, aby kandydat na przedstawiciela handlowego był odporny na stres, ponieważ zawód ten wymaga szybkiego tempa pracy.Wskazane jest posiadanie następujących umiejętności, cech:
- umiejętność nawiązywania kontaktu z ludźmi, komunikatywność,
- zdolność koncentracji oraz podzielność uwagi, zdolność przekonywania,
- umiejętność słuchania i panowania nad sobą,
- łatwość wypowiadania się (również na piśmie),
- odporność na stres.
Przeciwwskazania do wykonywania zawodu:
Przeciwwskazaniem do wykonywania tego zawodu są wady wymowy, które uniemożliwiają komunikację werbalną z klientem. Kandydat na przedstawiciela handlowego nie powinien mieć także zaburzeń sprawności kończyn górnych i dolnych – mogą one utrudniać wykonywanie obowiązków zawodowych.Przy przyjmowaniu do pracy, oprócz podstawowych badań lekarskich, nie są konieczne dodatkowe orzeczenia o stanie zdrowia.
Możliwości i szanse zatrudnienia:
Coraz więcej firm poszukuje przedstawicieli handlowych. Pracę można zdobyć w bardzo wielu branżach, głównie usługowych, np.: medycznej/ farmaceutycznej, kosmetycznej, budowlanej, motoryzacyjnej, sanitarnej, spożywczej, paliwowej, energetycznej.Szkoły:
Wiele szkół i ośrodków kształcenia organizuje kursy z zakresu technik sprzedaży, umiejętności prezentacyjnych produktów oraz umiejętności negocjacyjnych, kontaktu z klientem, tworzenia pozytywnego wizerunku. Szkolenia te uwzględniają zarówno pozyskanie wiedzy teoretycznej, jak i ćwiczenia praktyczne.ZAKŁAD DOSKONALENIA ZAWODOWEGO W ŁODZI OŚRODEK KSZTAŁCENIA ZAWODOWEGO NR 20 w Rawie Mazowieckiej
Al. Konstytucji 3 Maja 2, 96200 Rawa Mazowiecka
tel. 46 814 40 65
email: okzrawamaz@zdz.lodz.pl
https://www.zdz.lodz.pl/
Dane kontaktowe:
WOJEWÓDZKI URZĄD PRACY W ŁODZICentrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej w Łodzi
ul. Wólczańska 49, 90-608 Łódź
tel. 42 66 30 255, 66 30 273
e-mail: centrum@wup.lodz.pl