Urzędnik ubezpieczeń społecznych realizuje zadania związane z obsługą spraw ubezpieczeniowych (np. składki, zgłoszenia, świadczenia), prowadzi postępowania administracyjne i udziela informacji klientom dotyczących ubezpieczeń społecznych.
- Zadania zawodowe:
- przyjmowanie, rejestrowanie oraz weryfikowanie dokumentów dotyczących ubezpieczeń społecznych, w tym zgłoszeń do ubezpieczeń, wyrejestrowań, korekt oraz wniosków o świadczenia;
- sprawdzanie poprawności formalnej i merytorycznej dokumentacji, w tym zgodności danych osobowych, okresów ubezpieczenia oraz podstaw wymiaru składek;
- prowadzenie postępowań administracyjnych w sprawach z zakresu ubezpieczeń społecznych, w tym przygotowywanie projektów decyzji, wezwań do uzupełnienia dokumentów oraz zawiadomień;
- obsługa spraw związanych z ustalaniem prawa do świadczeń oraz ich wysokości, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa;
- analizowanie kont ubezpieczonych i płatników składek, wyjaśnianie niezgodności oraz prowadzenie korespondencji wyjaśniającej;
- udzielanie informacji i wyjaśnień klientom (ubezpieczonym, płatnikom składek, pracodawcom) w zakresie obowiązków ubezpieczeniowych, zasad rozliczeń oraz przysługujących świadczeń;
- prowadzenie korespondencji urzędowej oraz sporządzanie pism, zaświadczeń, informacji i zestawień statystycznych;
- obsługa specjalistycznych systemów informatycznych oraz baz danych wykorzystywanych w instytucjach ubezpieczeniowych;
- archiwizowanie i porządkowanie dokumentacji ubezpieczeniowej zgodnie z obowiązującymi przepisami;
- współpraca z innymi komórkami organizacyjnymi instytucji oraz zewnętrznymi podmiotami (np. urzędami, pracodawcami, biurami rachunkowymi);
- uczestniczenie w szkoleniach i doskonaleniu zawodowym w zakresie zmieniających się przepisów ubezpieczeniowych i procedur administracyjnych;
- przestrzeganie zasad ochrony danych osobowych oraz zachowania poufności informacji dotyczących klientów.
- Warunki podjęcia pracy w zawodzie:
Do podjęcia pracy w zawodzie urzędnika ubezpieczeń społecznych zazwyczaj wymagane jest: wykształcenie co najmniej średnie, przy czym preferowane jest wykształcenie wyższe, zwłaszcza na kierunkach takich jak: administracja, ekonomia, finanse, rachunkowość, prawo lub kierunki pokrewne; znajomość przepisów prawa z zakresu ubezpieczeń społecznych, prawa pracy oraz podstaw postępowania administracyjnego, a także gotowość do ich systematycznej aktualizacji; umiejętność obsługi komputera oraz pakietów biurowych, a także specjalistycznych systemów informatycznych wykorzystywanych w instytucjach ubezpieczeniowych; niekaralność oraz pełna zdolność do czynności prawnych, co jest warunkiem zatrudnienia w instytucjach publicznych; gotowość do udziału w szkoleniach i doskonaleniu zawodowym, związanych ze zmianami przepisów oraz procedur administracyjnych; w przypadku zatrudnienia w administracji publicznej – spełnienie wymagań określonych w przepisach o służbie publicznej (np. konkurs na stanowisko).
- Wymagania psychofizyczne:
- cierpliwość i empatia w pracy z klientami w trudnych sytuacjach życiowych;
- skrupulatność, umiejętność analizy danych i dokumentów;
- odporność na stres oraz praca w terminach;
- odpowiedzialność i poufność (dane wrażliwe);
- komunikatywność i umiejętność jasnego tłumaczenia procedur.
- Przeciwwskazania do wykonywania zawodu:
Poważne trudności z koncentracją i długotrwałą pracą biurową, schorzenia utrudniające intensywną pracę przy komputerze oraz częsty kontakt z klientem (np. poważne wady wzroku/słuchu niepoddające się korekcji).
- Możliwości i szanse zatrudnienia:
Jednostki ubezpieczeniowe i instytucje publiczne, działy kadr i płac, biura rachunkowe (w obszarze rozliczeń ubezpieczeniowych). Rozwój w kierunku specjalisty ds. świadczeń, analityka, koordynatora zespołu.
Szkoły:
-
- Uniwersytet Łódzki
ul. Uniwersytecka 3, 90-137 Łódź
tel. 42 635 40 83, 42 635 40 86
e-mail: rekrutacja@uni.lodz.pl
www.rekrutacja.uni.lodz.pl
- Uniwersytet Łódzki
-
- Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w Łodzi
ul. Sterlinga 26, 90-212 Łódź
tel. 42 631 58 00, 42 631 58 01
e-mail: rekrutacja@ahe.lodz.pl
www.ahe.lodz.pl
- Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w Łodzi
-
- Społeczna Akademia Nauk w Łodzi
ul. Sienkiewicza 9, 90-113 Łódź
tel. 42 664 66 56
e-mail: rekrutacja@san.edu.pl
www.san.edu.pl
- Społeczna Akademia Nauk w Łodzi
-
- Akademia Piotrkowska im. Jana Olszewskiego
ul. Słowackiego 114/118, 97-300 Piotrków Trybunalski
tel. 44 732 74 00
e-mail: poczta@apt.edu.pl
https://apt.edu.pl/
- Akademia Piotrkowska im. Jana Olszewskiego
- Dane kontaktowe do urzędu:
WOJEWÓDZKI URZĄD PRACY W ŁODZI
Centrum Poradnictwa Zawodowego w Łodzi
Oddział w Piotrkowie Trybunalskim
ul. Dąbrowskiego 13, 97-300 Piotrków Trybunalski
tel. 44 649 60 87
e-mail: piotrkow@wup.lodz.pl
Ulotka w wersji do wydruku dostępna w załączniku poniżej.