Specjalista do spraw organizacji i rozwoju sprzedaży zajmuje się koordynowaniem procesu sprzedaży produktu lub usługi, począwszy od analizy rynku i przygotowania oferty aż do podpisania z klientem umowy i sprzedaży produktu lub usługi. Podejmuje działania marketingowe w celu zwiększenia sprzedaży produktu lub usługi oraz odpowiada za realizację założonych planów sprzedażowych. Dodatkowo specjalista do spraw organizacji i rozwoju sprzedaży podejmuje działania wspierające sprzedaż, np. promocje dla klientów lub konsumentów oraz kampanie reklamowe, a także reprezentuje firmę w wydarzeniach branżowych (np. targach).
Zadania zawodowe:
• kreowanie polityki sprzedażowej firmy;
• zbieranie informacji o sprzedaży danego produktu/usługi w celu dokonywania analizy rynku i oceny ofert konkurencji i sporządzanie na tej podstawie rekomendacji dot. niezbędnych parametrów oferty sprzedażowej;
• tworzenie ofert sprzedażowych z uwzględnieniem cen rynkowych sprzedaży danego produktu/usługi oraz po sporządzaniu kalkulacji optymalnej ceny dla przygotowywanej oferty;
• koordynowanie procesu sprzedaży na rynku krajowym i międzynarodowym;
• uczestniczenie w tworzeniu i nadzorowaniu realizacji budżetów sprzedaży;
• inicjowanie i kształtowanie długofalowych relacji z klientem indywidualnym i biznesowym oraz pozyskiwanie nowych klientów;
• negocjowanie umów i warunków handlowych;
• realizowanie założonych planów sprzedażowych;
• udzielanie wsparcia technicznego przy obsłudze oferowanych produktów;
• obsługa klientów przez cały okres procesu sprzedażowego;
• przyjmowanie reklamacji i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przy reklamacjach;
• przygotowywanie okresowych raportów ze sprzedaży w odniesieniu do prowadzonej polityki handlowej i marketingowej;
• współpracowanie z działem marketingu, PR oraz osobami odpowiedzialnymi za gospodarkę magazynową i logistykę produktu/usługi;
• reprezentowanie firmy na imprezach branżowych oraz prowadzenie prezentacji danego produktu/usługi.
Warunki podjęcia pracy w zawodzie:
Podjęcie pracy w tym zawodzie ułatwia posiadanie dyplomu ukończenia studiów I lub II stopnia na kierunkach związanych z organizacją i zarządzaniem, marketingiem, ekonomią, towaroznawstwem lub ukończenie studiów podyplomowych w zakresie zarządzania sprzedażą produktów czy usług, w których specjalizuje się pracodawca. Dodatkowymi atutami przy zatrudnieniu mogą być m.in.: certyfikaty lub zaświadczenia potwierdzające nabycie kompetencji przydatnych do wykonywania powierzonych zadań zawodowych, np. w zakresie zarządzania sprzedażą, znajomość języka obcego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację i stosowanie specjalistycznej terminologii, prawo jazdy kat. B, a także referencje od pracodawców potwierdzające posiadanie umiejętności i doświadczenie zawodowe.
Wymagania psychofizyczne:
Specjalista do spraw organizacji i rozwoju sprzedaży powinien być osobą kreatywną i otwartą, potrafiącą podejmować odpowiednie decyzje, które zaspokoją oczekiwania partnerów handlowych. Powinien mieć rozwinięte umiejętności interpersonalne, negocjacyjne oraz analityczne. Ważne jest, aby łatwo nawiązywał i podtrzymywał kontakty z ludźmi. Specyfika zawodu wymaga dużej odporności na stres, umiejętności radzenia sobie z presją czasu oraz opanowania w sytuacjach trudnych i konfliktowych. Osoba pragnąca pracować w tym zawodzie powinna posiadać zdolność koncentracji i podzielność uwagi, wypowiadać się precyzyjnie i logicznie. Praca z duża grupą osób, często w zmiennych warunkach, wymaga również cierpliwości i umiejętności szybkiego dostosowania do nowej sytuacji.
Przeciwwskazania do wykonywania zawodu:
Praca w zawodzie specjalisty do spraw organizacji i rozwoju sprzedaży wymaga dobrego ogólnego stanu zdrowia oraz sprawności intelektualnej. Przeciwwskazaniami do pracy w zawodzie są: wady wzroku i słuchu niepodlegające korekcji oraz niektóre zaburzenia neurologiczne i psychiczne, uniemożliwiające pracę w stresie.
Możliwości i szanse zatrudnienia:
Specjalista do spraw organizacji i rozwoju sprzedaży może znaleźć zatrudnienie w działach sprzedaży w różnorodnych przedsiębiorstwach produkcyjnych, usługowych oraz firmach handlowych zajmujących się dystrybucją produktów. Może też prowadzić własną działalność gospodarczą w zakresie sprzedaży, współpracując z wieloma przedsiębiorstwami.
Szkoły:
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
kierunki: zarządzanie (studia I i II stopnia), ekonomia (studia I i II stopnia), zarządzanie sprzedażą (studia podyplomowe)
al. Niepodległości 162, 02-554 Warszawa
tel. 22 564 60 00
e-mail: rekrutacja@sgh.waw.pl
https://ssl-uczelnia.sgh.waw.pl/
Uniwersytet Łódzki Wydział Zarządzania
kierunki: zarządzanie (studia I i II stopnia), marketing (studia I stopnia)
ul. Matejki 22/26, 90-237 Łódź
tel. 42 635 50 51
e-mail: rekrutacja@uni.lodz.pl
Uniwersytet Łódzki Wydział Ekonomiczno-Socjologiczny
kierunek: ekonomia (studia I i II stopnia)
ul. Rewolucji 1905 r. 41, 90-214 Łódź
tel. 42 635 53 56
e-mail: rekrutacja@uni.lodz.pl
Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w Łodzi
kierunki: ekonomia, zarządzanie (studia I stopnia), zarządzanie sprzedażą (studia podyplomowe)
ul. Sterlinga 26, 90-212 Łódź
tel. 800 080 888
e-mail: uczelnia@ahe.lodz.pl
Dane kontaktowe:
WOJEWÓDZKI URZĄD PRACY W ŁODZI
Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej w Łodzi
Oddział w Piotrkowie Trybunalskim
ul. J. Dąbrowskiego 13, 97-300 Piotrków Trybunalski
tel. 44 649 60 87, 44 647 74 01
e-mail: cizpt@wup.lodz.pl