Kelner zajmuje się kompleksową obsługą konsumenta w zakładach gastronomicznych oraz prowadzi dokumentację sprzedaży i rozliczenia kelnerskie.
Zadania zawodowe:
· utrzymywanie porządku i dbanie o odpowiedni wizerunek restauracji
· przedstawianie menu, udzielanie informacji na temat podawanych potraw i napojów i doradzanie klientom w wyborze
· posługiwanie się narzędziami, maszynami i urządzeniami wykorzystywanymi w restauracji
· dobieranie surowców spożywczych i sporządzanie potraw i napojów zgodnie z recepturami
· sporządzanie potraw i napojów w obecności gościa
· opracowywanie karty potraw i napojów
· współpraca z kelnerami, kucharzami i pionem hotelowym
· ocena wielkości, świeżości, dekoracji estetyki potraw i napojów pobieranych z kuchni i bufetów przed podaniem ich konsumentowi
· sporządzanie rachunków i przyjmowanie płatności
Warunki podjęcia pracy w zawodzie:
Od kandydatów do pracy w zawodzie kelnera nie wymaga się konkretnego poziomu ani typu wykształcenia, aczkolwiek pracodawcy preferują osoby z wykształceniem minimum na poziomie kierunkowej szkoły branżowej.
Wymagania psychofizyczne:
W zwodzie kelnera ważna jest ogólna wydolność fizyczna, dobra prezencja, sprawność narządu wzroku i słuchu, sprawność narządu równowagi, sprawność układu kostno-stawowego, wytrzymałość na długotrwały wysiłek fizyczny, szybki refleks, zręczność rąk, zmysł równowagi, spostrzegawczość, koordynacja wzrokowo-ruchowa, zdolność nawiązywania kontaktu z ludźmi, sprawność manualna, zdolność koncentracji uwagi. komunikatywność, uczciwość, rzetelność, dyskrecja, odpowiedzialność, spostrzegawczość, subtelność, dokładność, gotowość do współdziałania, wysoka kultura i higiena osobista, elastyczność i otwartość na zmiany, miła aparycja
Przeciwwskazania do wykonywania zawodu:
Przeciwskazaniami do pracy kelnera są : nosicielstwo chorób zakaźnych, choroby układu oddechowego, choroby skóry rąk, dysfunkcje kończyn dolnych i górnych, płaskostopie, zaburzenia koordynacji wzrokowo-ruchowej, wady i dysfunkcje narządu wzroku niedające się skorygować szkłami optycznymi, dysfunkcje narządu słuchu znacznego stopnia, które nie mogą być skorygowane aparatem słuchowym, alergie (kontaktowa lub wziewna) na substancje chemiczne i dezynfekcyjne, niektóre choroby psychiczne uniemożliwiające pracę z ludźmi, lęk wysokości.
Możliwości i szanse zatrudnienia:
Kelnerzy mogą znaleźć pracę w różnego rodzaju lokalach gastronomicznych takich jak: restauracje, puby, kawiarnie, kluby nocne ale także w centrach konferencyjnych, hotelach, salach bankietowych czy domach weselnych, firmach cateringowych a także specjalistycznych agencjach zatrudniających personel kelnerski.
Szkoły:
Zespół Szkół Gastronomicznych w Łodzi
kierunek: Technik usług kelnerskich
ul. H. Sienkiewicza 88, 90-357 Łódź
tel. 42 636 75 44
e-mail: gastronomik@zsg.elodz.edu.pl
www: https://gastronomik.edu.pl/index.php/pl/strona-glowna/
Zespół Szkół Zawodowych Specjalnych nr 2 w Łodzi
kierunek: Kelner
ul. Pierwszej Dywizji 16/18, 91-836 Łódź
tel.: 42 657 16 53
e-mail: kontakt@zsz2.elodz.edu.pl
www: https://zszs2.szkolnastrona.pl/p,515,branzowa-szkola-i-stopnia-specjalna
GastroInvest Group
Szkolenie kelnerskie
ul. Targowa 3/204, 35-065 Rzeszów
tel. 533 039 598
e-mail: biuro@gastroinvestgroup.com
www: https://gastroinvestgroup.com/
Twoje Gastro
Szkolenie kelnerskie
ul. Wspólna 56, 00-686 Warszawa
tel. 690 632 853
e-mail: kontakt@twojegastro.com
Dane kontaktowe do urzędu:
WOJEWÓDZKI URZĄD PRACY W ŁODZI
Centrum Poradnictwa Zawodowego w Łodzi
ul. Wólczańska 49, 90-608 Łódź
tel. 42 663 02 55, 42 663 02 73
e-mail: centrum@wup.lodz.pl
Ulotka w wersji do wydruku dostępna w załączniku poniżej.