Referent (asystent) bankowości

Print Drukuj

Referent (asystent) bankowości odpowiada za sprzedaż produktów bankowych oraz obsługę posprzedażową, co czyni ten zawód usługowym. Do jego zadań należy pozyskiwanie klientów, otwieranie rachunków, wykonywanie operacji gotówkowych, oraz kompletowanie dokumentów kredytowych. Wymagana jest najczęściej średnia edukacja zawodowa ekonomicznego kierunku, a czasem także znajomość języka angielskiego oraz prawo jazdy kat.

B. Ważne są umiejętności logiki, obsługi klienta oraz rzetelność. Osoby pracujące w tym zawodzie muszą cechować się dokładnością, systematycznością i umiejętnością pracy w zespole. Niepełnosprawność ruchowa nie jest przeszkodą, jednak poważne schorzenia mogą stanowić przeciwwskazanie.

W karierze możliwe jest osiągnięcie stanowisk kierowniczych po ukończeniu studiów wyższych i zdobyciu doświadczenia. Istnieje także możliwość pracy w instytucjach finansowych niezwiązanych z bankowością.

Większość działań odbywa się w biurze przy komputerze, a kontakt z klientami najczęściej odbywa się telefonicznie. Praca może być stresogenna z powodu nawału obowiązków, co może ograniczać czas wolny.

Informacje o wybranych załącznikach

  • Referent (asystent) bankowości 2020:

    Załącznik opisuje zawód referenta (asystenta) bankowości, w tym obowiązki, wymagania oraz możliwości zatrudnienia. Kluczową informacją jest, że do pracy w tym zawodzie wymagana jest znajomość języka angielskiego oraz umiejętność obsługi klienta, a ścieżka kariery może prowadzić do wyższych stanowisk w instytucjach finansowych.

Pełne treści załączników znajdziesz w artykule.


Referent (asystent) bankowości wykonuje zadania w zakresie sprzedaży produktów bankowych i zajmuje się kompleksową obsługą posprzedażową. Referent bankowy jest zawodem o charakterze usługowym.
 

Zadania zawodowe:

 
  • pozyskiwanie nowych klientów;
  • otwieranie rachunków bankowych oraz innych produktów depozytowych;
  • wykonywanie operacji gotówkowych i bezgotówkowych;
  • kompletowanie dokumentów do udzielania kredytu;
  • wprowadzanie danych do systemu bankowego/aplikacji bankowych;
  • sporządzanie sprawozdań, rejestrów oraz innej dokumentacji bankowej;
  • organizowanie stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ochrony ppoż., ochrony środowiska i ergonomii.
 

Warunki podjęcia pracy w zawodzie:

 
Do podjęcia pracy w zawodzie referenta (asystenta) bankowości zwykle wymagane jest wykształcenie średnie zawodowe o kierunku np. ekonomicznym lub średnie ogólne. Czasami wymagane jest posiadanie prawa jazdy kat. B. Mile widziana jest również znajomość języka angielskiego.
 

Wymagania psychofizyczne:

 
Wykonywanie zawodu referenta (asystenta) bankowości wymaga umiejętności logicznego myślenia oraz obsługi klienta i szybkiego uczenia się. Bardzo ważna jest odpowiedzialność i rzetelność w wypełnianiu powierzonych obowiązków. Referent (asystent) bankowości powinien cechować się dokładnością, systematycznością oraz dbałością o ład i porządek. Specyfika zawodu wymaga umiejętności pracy w zespole oraz zdolności negocjacyjnych.
 

Przeciwwskazania do wykonywania zawodu:

 
Brak pełnej sprawności ruchowej nie stanowi przeszkody do podjęcia pracy w zawodzie. Przeciwwskazaniem do pracy w tym zawodzie mogą być poważne schorzenia kręgosłupa, wada wzroku uniemożliwiająca pracę z komputerem i choroby psychiczne.
 

Możliwości i szanse zatrudnienia:

 
Referent (asystent) bankowości możne pracować na stanowiskach inspektora, specjalisty czy doradcy. Istnieje możliwość awansu np. na stanowiska kierownicze w przypadku osób, które ukończą studia wyższe i będą posiadały doświadczenie zawodowe. Dla pracowników instytucji finansowych prowadzone są szkolenia i warsztaty. Posiadając kompetencje zawodowe referenta (asystenta) bankowości można pracować na równorzędnych stanowiskach w innych instytucjach finansowych niż banki, np. ubezpieczeniowych. Miejscem pracy referenta jest przede wszystkim biuro, większość obowiązków wypełnia się za pomocą komputera, ewentualne spotkania umawiane są drogą telefoniczną. Możemy spodziewać się, że zwierzchnik będzie rozszerzał nasze kompetencje, jeśli nie będzie miał w danej chwili do dyspozycji innych dyspozycyjnych pracowników - wtedy praca może okazać się dość stresogenną, nawał obowiązków może także ograniczyć nasz czas wolny.
 

Szkoły:

 

Zespół Szkół Ponadpodstawowych Nr 5

ul. Leonarda 12/14, 97-300 Piotrków Trybunalski
tel. 44 648 64 96
e-mail: zsp5@zsp5.piotrkow.pl
www.zsp5.piotrkow.pl
 

Zespół Szkół Ponadpodstawowych Nr 4

ul. Czaplinecka 98, 97-400 Bełchatów
tel. 44 632 16 42
e-mail: zsp4.bel@wp.pl
www.zsp4bel.pl
 

Zespół Szkół  Ekonomiczno-Turystyczno-Hotelarskich

ul. Drewnowska 171, 91-008 Łódź
tel. 42 654 00 05
e-mail: kontakt@zseth.elodz.edu.pl
www.zseth.edu.lodz.pl
 

Dane kontaktowe:

 
WOJEWÓDZKI URZĄD PRACY W ŁODZI
Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej w Łodzi
Oddział w Piotrkowie Trybunalskim
ul. Wojska Polskiego 2, 97-300 Piotrków Trybunalski
tel. 44 649 60 87, 44 647 74 01
e-mail: cizpt@wup.lodz.pl
 

Ulotka w wersji do wydruku dostępna w załączniku poniżej.

Załączniki

Informacje o publikacji dokumentu