Skargi i wnioski

Skargi i wnioski

Skargi i wnioski można składać w Wojewódzkim Urzędzie Pracy w Łodzi w kancelarii na parterze budynku „B”, od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00. Możliwe formy złożenia skarg to: pisemnie, telefonicznie, faxem, drogą elektroniczną, za pośrednictwem ePUAP oraz ustnie do protokołu. Skargi mylnie skierowane będą przekazywane odpowiednim organom.

Niespełnienie wymogu podania imienia, nazwiska oraz adresu skutkuje pozostawieniem skargi bez rozpatrzenia. Dyrektor WUP lub wyznaczona osoba przyjmują skargi we wtorki w godzinach 13.00-15.00, z wyjątkiem dni wolnych, kiedy przyjęcia odbywają się w najbliższym dniu roboczym.

Sprawy powinny być załatwione nie później niż w ciągu jednego miesiąca. Podstawą prawną dla tych procedur jest Kodeks postępowania administracyjnego oraz rozporządzenie dotyczące organizacji przyjmowania skarg i wniosków.

Funkcja korzysta z technologii sztucznej inteligencji (AI).
Sposób załatwienia sprawy
Skargi i wnioski przyjmowane są w kancelarii Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Łodzi, budynek „B", parter pok. 0.12, w godzinach pracy Urzędu tj. od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00.

Skargi mogą być wnoszone:
  • pisemnie na adres: Wojewódzki Urząd Pracy w Łodzi, 90-608 Łódź, ul. Wólczańska 49
  • telefonicznie – kancelaria WUP w Łodzi tel.: (42) 638-91-08; sekretariat Dyrektora WUP w Łodzi tel.: (42) 633-58-78, sekretariat Wicedyrektorów WUP w Łodzi tel.: (42) 663-02-51
  • faxem: sekretariat Dyrektora WUP w Łodzi fax: (42) 636-77-97, sekretariat Wicedyrektorów WUP w Łodzi fax: (42) 663-02-58
  • za pomocą poczty elektronicznej na adres: e.mail: lowu@wup.lodz.pl z dopiskiem „Skarga"
  • za pośrednictwem platformy ePUAP 
  • a także ustnie do protokołu.
Skargi i wnioski mylnie skierowane przekazywane są według kompetencji właściwym organom i instytucjom.
Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpatrzenia.

Dyrektor Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Łodzi lub osoba przez niego wyznaczona przyjmuje w sprawie skarg i wniosków w siedzibie Urzędu przy ul. Wólczańskiej 49 we wtorki w godzinach 13.00 -15.00
Jeżeli w dniu przyjęć przypada dzień ustawowo wolny od pracy interesanci przyjmowani będą w najbliższym dniu roboczym.

Termin załatwienia sprawy
Bezzwłocznie, nie później niż w ciągu jednego miesiąca

Podstawa prawna
  • Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. – Kodeks postępowania administracyjnego –  Dział VIII (Dz. U. z 2013 r., poz. 267 z późn. zm.)
  • Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. z 2002 r., Nr 5, poz. 46).
Zobacz »