Wydawca treści - Wojewódzki Urząd Pracy w Łodzi

Kierownik centrum handlowego planuje, koordynuje i kontroluje działania w zakresie zarządzania centrum handlowym; opracowuje strategię rozwoju i plany finansowe centrum handlowego oraz nadzoruje ich realizację.

Zadania zawodowe:

• podejmowanie działań z zakresu promocji i public relations, mających na celu przyciągnięcie klientów do centrum handlowego;

• ustanawianie procedur zarządzania centrum handlowym w obszarze współpracy z najemcami, dostawcami oraz kontrahentami;

• dobieranie najemców w oparciu o wymagania i oczekiwania konsumentów oraz ich siłę nabywczą;

• monitorowanie środowiska konkurencyjnego dla danego centrum handlowego i dostosowanie się do panujących w nim uwarunkowań;

• analizowanie zmian liczby różnych kategorii osób odwiedzających centrum handlowe (z uwzględnieniem: płci, wieku, miejsca zamieszkania, siły nabywczej itp.) pod kątem identyfikacji trendów

• rynkowych;

• prowadzenie współpracy i utrzymywanie relacji z najemcami powierzchni w centrum handlowym w zakresie: zawierania i kontrolowania umów najmu, egzekwowania zawartych umów, dostarczania szczegółowych rozliczeń kosztów, koordynowania wspólnych działań marketingowych najemców i centrum handlowego;

• negocjowanie i podpisywanie umów z zewnętrznymi dostawcami usług serwisowych niezbędnych do funkcjonowania centrum handlowego;

• nadzorowanie pracy zewnętrznych serwisów, obejmujących utrzymanie techniczne obiektu, ochronę oraz sprzątanie i wywóz odpadów;

• prowadzenie negocjacji z kontrahentami i najemcami powierzchni w centrum handlowym;

• zatrudnianie i zwalnianie oraz organizowanie i nadzorowanie pracy pracowników obsługi centrum handlowego;

• zapewnianie warunków do rozwoju zawodowego pracowników obsługi centrum handlowego zgodnie z strategią rozwoju centrum.

Warunki podjęcia pracy w zawodzie:

Kierownik centrum handlowego powinien posiadać co najmniej wykształcenie wyższe pierwszego stopnia. Zawodu kierownika nie można uzyskać w drodze kształcenia zawodowego. Pożądane są: doświadczenie zawodowe w zakresie handlu, ekonomii i zarządzania zasobami ludzkimi oraz kursy i szkolenia podnoszące efektywność pracy. Dodatkowym atutem jest posiadanie wiedzy z zakresu specyfiki branży. Niezbędna jest znajomość obsługi komputera (zwłaszcza edytorów tekstu, arkuszy kalkulacyjnych).

Wymagania psychofizyczne:

Dla pracownika wykonującego zawód kierownika centrum handlowego ważne są:

· koncentracja uwagi,

· podzielność uwagi,

· dobra pamięć,

· uzdolnienia kierownicze i organizacyjne,

· łatwość wypowiadania się w mowie i w piśmie,

· zdolność motywowania podwładnych,

· zdolność nawiązywania kontaktu z ludźmi,

· zdolność skutecznego negocjowania,

· zdolność rozwiązywania konfliktów,

· komunikatywność, samodzielność,

· operatywność i skuteczność,

· odporność na działanie pod presją czasu.

Przeciwwskazania do wykonywania zawodu:

Przeciwwskazaniami do pracy w zawodzie kierownika centrum handlowego są m.in. dysfunkcje wzroku i słuchu niepodlegające korekcji.

Możliwości i szanse zatrudnienia:

Kierownik centrum handlowego może być zatrudniony w firmach zajmujących się szeroko pojętą sprzedażą głównie w centrach handlowych (np. branża IT, farmaceutyczna, chemiczna, spożywcza, budowlana itp.).