Ekspedytor sprzedaży wysyłkowej organizuje wysyłkę towaru do nabywcy i wykonuje wszelkie czynności związane z zapewnieniem prawidłowego zrealizowania zamówień złożonych firmie drogą pocztową lub internetową.
Zadania zawodowe:
- sprawdzanie zamówień nabywców z punktu widzenia możliwości realizacji;
- prowadzenie ewidencji zamówień;
- kompletowanie zamówień, sprawdzanie przygotowanej przesyłki pod względem zgodności z zamówieniem;
- pakowanie zamówionego produktu
i przygotowywanie go do wysyłki; - prowadzenie dokumentacji wysyłki towaru;
- ustalanie kolejności przesyłek i harmonogramów odbioru przez spedytorów zewnętrznych;
- sporządzanie i ewidencja rachunków za przesłane towary;
- analizowanie aktualnych stanów towaru w magazynie;
- zabezpieczanie w odpowiedniej ilości opakowań i dodatków do wysyłki;
- zarządzanie powierzchnią magazynową i rozmieszczeniem towarów do wysyłki;
- wysyłanie ulotek, folderów itp., zachęcających nabywców do dalszej współpracy;
- wysyłanie ofert nowych produktów (katalogi) do potencjalnych odbiorców;
- prowadzenie banku informacji o odbiorcach oraz aktualizowanie posiadanych informacji;
- kontrolowanie opłat pocztowych za przesyłki pod względem ich aktualności;
- wykonywanie prac związanych z załatwianiem reklamacji nabywców;
- analizowanie rynku usług transportowych w zakresie poziomu cen i warunków transportu.
Warunki podjęcia pracy w zawodzie:
Jako ekspedytor sprzedaży wysyłkowej/ internetowej może praktycznie pracować każdy, kto ukończył szkołę ponadgimnazjalną. W zawodzie bardziej liczą się odpowiednie predyspozycje niż określona wiedza. Osoba wykonująca ten zawód musi ściśle ewidencjonować działania, jakie podejmuje, współpracować z systemem informatycznym przedsiębiorstwa (niezbędna jest znajomość pakietu Microsoft Office),W tym zawodzie niezwykle ważne jest działanie zgodnie z procedurami i skrupulatne prowadzenie dokumentacji. działać zgodnie z procedurami, skrupulatnie prowadzić dokumentację i współpracować z innymi działami, np. działem obsługi klienta, transportu i spedycji. Często odbywa się w szybkim tempie i pod presją czasu oraz wymaga monitorowania terminowości i jakości zadań powierzonych firmom spedycyjnym. Z analizy ofert pracy wynika, że pracodawcy cenią sobie przede wszystkim doświadczenie w zawodzie (min. 1 rok), predyspozycje zawodowe oraz bardzo dobrą znajomość obsługi komputera i programów biurowych. Ostatnio, coraz częściej, nie wystarcza wykształcenie średnie i poszukiwani są kandydaci z wyższym wykształceniem. Głównie, brani są pod uwagę absolwenci kierunku transport, logistyka lub zarządzanie.Wymagania psychofizyczne:
Ekspedytor sprzedaży wysyłkowej/internetowej powinien być osobą z dużą podzielnością uwagi, dobrą pamięcią, dobrze zorganizowaną i uporządkowaną, posiadającą zdolność pracy w szybkim tempie, gdyż stanowisko to charakteryzuje się okresami wytężonej pracy, np. w czasie wzmożonych zamówień w święta, weekendy lub podczas odbioru towarów. Dobrymi kandydatami do pracy są osoby posiadające zdolności do nawiązywania kontaktu z ludźmi, współpracy w zespole, pracy w warunkach monotonnych. Inne niezbędne cechy osobowości kandydata do pracy to: dokładność, ciekawość, inicjatywność, odporność emocjonalna i zrównoważenie, samodzielność, samokontrola i wytrwałość oraz zdolność koncentracji uwagi.. Zawód wymaga wielu sprawności sensomotorycznych takich jak: dobra koordynacja wzrokowo-ruchowa i ostrość wzroku, szybki refleks, rozróżnianie barw, spostrzegawczość, sprawność fizyczną i manualna.Przeciwwskazania do wykonywania zawodu:
Przeciwwskazaniem do zatrudnienia w zawodzie są choroby psychiczne i zaburzenia ośrodkowego układu nerwowego oraz poważne wady wzroku nie dające się skorygować. Ponadto, specyfika pracy wyklucza osoby z dysfunkcją kończyn górnych.Możliwości i szanse zatrudnienia:
W czasach, gdy zakupy przez Internet stały się powszechną praktyką, zawód ekspedytora ds. sprzedaży wysyłkowej i internetowej jest niezwykle potrzebny. Osoba taka odpowiedzialna jest za przygotowanie paczek do wysyłki według złożonych zamówień. Zamówienia mogą być składane drogą elektroniczną w sklepie online lub na przykład telefonicznie w sklepach prowadzących katalogi sprzedaży wysyłkowej.zawód jest niezwykle potrzebny. Ekspedytora sprzedaży wysyłkoweji internetowej zatrudniają wszystkie firmy prowadzące sklepy z katalogami sprzedaży wysyłkowej i sklepy on-line, firmy handlowe wysyłkowe, kurierskie, magazyny. Ekspedytor może wykonywać zadania w ramach realizacji obowiązków m.in. na stanowiskach: operator sprzedaży wysyłkowej, pracownik obsługi sprzedaży wysyłkowej i magazynu, koordynator, kierownik magazynu,. Można założyć własną działalność gospodarczą.
Szkoły:
Zespół Szkół Zawodowych im. Stanisława Staszica w Aleksandrowie Łódzkimul. Łęczycka 1, 95-070 Aleksandrów Łódzki
tel. 42 712-11-56
fax: 42 712 12 40
e-mail: sekretariat@alestaszic.edu.pl
www.alestaszic.edu.pl
Centrum Kształcenia Ustawicznego w Sieradzu
ul. Mickiewicza 4, 98-200 Sieradz
tel. 43 822 10 12, faks: 43 822 38 44
e-mail:sekretariat@ckusieradz.pl
www.ckusieradz.pl
Filia CKU w Zduńskiej Woli
ul. Sieradzka 29, 98-220- Zduńska Wola
tel. 43 823 61 93
Policealne (dwuletnie, zaoczne) studium w zawodzie technik spedytor. Osoby dorosłe z wykształceniem podstawowym lub gimnazjalnym, aby uzyskać kwalifikacje w zawodzie technik spedytor mogą podjąć kursy kwalifikacyjne w zawodzie i jednocześnie uczęszczać do liceum ogólnokształcącego.
Zespół Szkół Ponadgimnazjalnych Nr 2 w Sieradzu
ul. Zamkowa 15, 98-200 Sieradz
tel. 43 8271536
e-mail:zsznr2sieradz@poczta.onet.pl
www.zamkowa15.neostrada.pl
Technikum czteroletnie dla młodzieży - w zawodzie technik logistyk.
Dane kontaktowe:
WOJEWÓDZKI URZĄD PRACY W ŁODZICentrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej w Łodzi
Oddział w Sieradzu
ul. 3 Maja 7, 98 - 200 Sieradz
tel. 43 822 81 86
e-mail: lowusi@wup.plodz.pl