Gminne Centra Informacji służą bezpłatną pomocą osobom bezrobotnym i poszukującym pracy w znalezieniu zatrudnienia. Placówki te są wyposażone w ogólnodostępne stanowiska komputerowe, dzięki którym można sporządzać i drukować CV, listy motywacyjne, podania itp., a wykorzystując Internet przeglądać aktualne oferty zamieszczane przez pracodawców. Co ważne, można przy tym liczyć na fachowe wskazówki obsługujących centrum.
Pracownicy GCI przygotowują bezrobotnych do prowadzenia rozmowy kwalifikacyjnej z przedsiębiorcą; udzielają porad dotyczących zasad i procedur uruchamiania własnej działalności gospodarczej, oraz możliwości udziału w programach pomocowych, służą także adresami urzędów pracy i innych instytucji należących do publicznych służb zatrudnienia.
Gminne Centra Informacji posiadają również informacje nt. bieżącej sytuacji na rynku pracy, nowych zawodów i specjalności, oraz szkół i instytucji szkolących, działających na terenie gminy, powiatu i regionu. Zainteresowani, znajdą tam także wiadomości z zakresu praw i obowiązków bezrobotnego, obowiązujących stawek i kwot zasiłków, stypendiów, dodatków i dotacji wypłacanych przez urzędy pracy, jak również możliwości podjęcia zatrudnienia poza miejscem zamieszkania, w tym także zagranicą.
Gminne Centra Informacji to wyspecjalizowane jednostki, najczęściej funkcjonujące w siedzibach urzędów miast i gmin, gminnych ośrodków i domów kultury, a także na terenie szkół i innych placówek skupiających społeczności lokalne.